Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 16 September 2026
FieldForce OS ("kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data pendaftaran: nama perusahaan, nama penanggung jawab, alamat email, dan informasi kontak lain saat Anda mendaftar.
- Data operasional: data yang Anda dan tim Anda masukkan ke dalam sistem selama menggunakan Layanan (data pelanggan/toko, transaksi, catatan kunjungan, dan sejenisnya).
- Data lokasi: koordinat GPS yang dicatat saat fitur absensi dan kunjungan digunakan oleh pengguna di lapangan, sebagai bagian inti dari fungsi Layanan.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas untuk keperluan keamanan dan peningkatan Layanan.
2. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk: menyediakan dan mengoperasikan Layanan, memverifikasi pembayaran, mengirim komunikasi penting terkait akun Anda (misalnya konfirmasi verifikasi pembayaran), meningkatkan kualitas Layanan, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Dasar Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mendaftar, dan/atau untuk pelaksanaan kontrak layanan antara Anda dan kami.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Data disimpan pada server yang kami kelola dengan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan data.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun. Kami dapat membagikan data terbatas kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (misalnya penyedia layanan pengiriman email untuk notifikasi akun), yang terikat kewajiban menjaga kerahasiaan data tersebut.
6. Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:
- Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan;
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat;
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan memperhatikan kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan kami menyimpan data tertentu;
- Menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data, yang dapat berakibat pada penghentian akses Anda ke Layanan.
7. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif, atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
9. Kontak
Untuk pertanyaan, permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui WhatsApp.